Condiciones Generales de Contratación

I. INFORMACIÓN GENERAL

En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general de este sitio web:

La titularidad de este sitio web, relacionesregenerativas.com, (en adelante, Sitio Web) corresponde a la marca y contenidos de Relaciones Regenerativas.

El proceso de contratación electrónica a través del Sitio Web será realizado entre el «Cliente» y Dalai Digital, LLC, con domicilio en:

99 WALL STREET #2286, NEW YORK, NY 10005

Email de contacto: info@juanjopoyg.com

II. OBJETO DE LAS CONDICIONES

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios («Cliente») de los productos ofrecidos a través del Sitio Web de Relaciones Regenerativas, operado por Dalai Digital, LLC.

Estas condiciones permanecerán en vigor mientras estén accesibles en el Sitio Web. Dalai Digital, LLC se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones de contratación y los textos legales publicados en el Sitio Web. El acceso a la Web tras su modificación implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

El cliente queda sujeto a las condiciones generales vigentes en el momento de realizar la contratación. No es posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales.

III. INTERVINIENTES

El proceso de contratación electrónica a través del Sitio Web será realizado entre el «Cliente» y Dalai Digital, LLC, 99 WALL STREET #2286, NEW YORK, NY 10005.

Tendrán la consideración de «Cliente» aquellas personas físicas que se registren o faciliten los datos solicitados en el proceso de compra y hayan realizado el pago correspondiente para acceder al producto o programa contratado.

IV. DERECHO DE EXCLUSIÓN

Dalai Digital, LLC se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o a los servicios ofrecidos, sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones de contratación.

V. PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA

V.I. Proceso de compra

El proceso de contratación electrónica se realiza a través del Sitio Web. El usuario, tras informarse sobre el producto en la página correspondiente, procede al proceso de pago indicado, aceptando las presentes condiciones. Tras rellenar los datos solicitados y elegir el medio de pago, se completa la transacción. El usuario recibirá la confirmación y, en su caso, las instrucciones de acceso al producto según lo indicado en la oferta.

V.II. ¿Qué incluye la compra del producto?

La compra del programa o producto ofertado en el Sitio Web incluye el acceso y los contenidos que se describen en la página de ventas correspondiente en el momento de la contratación (programa Relaciones Regenerativas u otro producto digital ofertado). Los detalles concretos de cada oferta (módulos, duración del acceso, materiales, etc.) se especifican en dicha página de ventas.

VI. CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMA DE PAGO

El pago se efectúa a través del Sitio Web por los medios habilitados (tarjeta de débito o crédito, y en su caso otros métodos según región). Como plataforma de pago se utiliza Stripe.

El producto es de naturaleza digital (formación, programa online). Las opciones de pago (pago único o, si se ofrece, pago a plazos) son las indicadas en la página de checkout. El impago de cualquier cuota en modalidad a plazos conlleva el bloqueo del acceso hasta la regularización de los pagos pendientes.

VII. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Dalai Digital, LLC, o sus cesionarios, es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web y de los elementos contenidos en el mismo (imágenes, audio, vídeo, textos, marcas, estructura y diseño, etc.). Todos los derechos reservados.

Cualquier uso no autorizado se considerará incumplimiento de los derechos de propiedad intelectual o industrial. Queda prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública de la totalidad o parte de los contenidos con fines comerciales, sin autorización.

El CLIENTE se compromete a respetar dichos derechos y a utilizar los contenidos únicamente para su uso personal, sin compartir credenciales ni acceso con terceros. Cada licencia o acceso es personal e intransferible. Queda prohibido compartir el acceso al programa con otras personas (práctica a veces denominada «conjuntas» o uso compartido de una sola compra). El incumplimiento puede dar lugar a las acciones legales que correspondan.

VIII. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y REEMBOLSOS

El producto ofertado es un servicio de contenido digital (formación, programa online) que se entrega y ejecuta de forma inmediata o según lo indicado en la oferta. De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el derecho de desistimiento no es aplicable a los contratos de suministro de contenido digital que no se preste en soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor, con conocimiento de que pierde su derecho de desistimiento.

El CLIENTE declara conocer y aceptar de forma expresa que, una vez realizada la compra, no existe derecho de desistimiento ni reembolso. Al completar el pago y aceptar estas condiciones, el cliente consiente que el acceso al producto digital queda activado y renuncia a cualquier derecho de devolución o reembolso, salvo que la ley aplicable imponga obligaciones distintas que no puedan ser limitadas por acuerdo.

En el momento de pulsar el botón de compra, el cliente declara estar de acuerdo con estos términos. El desconocimiento de los mismos no dará derecho a exigir devolución del pago realizado fuera de lo que, en su caso, disponga la ley imperativa.

IX. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES

Dalai Digital, LLC no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallos o interrupciones del servicio, ni que el Sitio Web esté disponible el cien por cien del tiempo, por causas ajenas a su control, causas fortuitas o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos o actuaciones de terceros, así como por el incorrecto funcionamiento de redes o sistemas.

X. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos proporcionados durante el proceso de contratación serán tratados por Dalai Digital, LLC en su calidad de responsable del tratamiento, conforme a la información recogida en la Política de Privacidad del Sitio Web.

Salvo oposición expresa, el usuario consiente el tratamiento de sus datos para la gestión del contrato y, en su caso, para el envío de información sobre productos y servicios por cualquier medio, incluido el correo electrónico. Para darse de baja de comunicaciones comerciales puede dirigirse a info@juanjopoyg.com.

Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición puede dirigirse por correo a 99 WALL STREET #2286, NEW YORK, NY 10005 o al email info@juanjopoyg.com, indicando en el asunto «Protección de datos» y aportando prueba válida en derecho cuando sea necesario.

XI. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO

La disolución o resolución del contrato puede producirse por incumplimiento de las presentes condiciones. Dalai Digital, LLC puede suspender o dar por terminado el acceso a los servicios de forma inmediata, sin previo aviso, en caso de incumplimiento por parte del cliente.

Serán causas de disolución, entre otras:

La disolución implica la pérdida del derecho a utilizar el servicio contratado.

XII. IDIOMA

El idioma de las presentes condiciones y del Sitio Web es el español (España).

XIII. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre Dalai Digital, LLC y el CLIENTE se regirá por la normativa aplicable en el Estado de Nueva York (EE.UU.). Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes en Nueva York, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa en favor del consumidor.

Condiciones de contratación revisadas a 15 de abril de 2026.